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視頻監(jiān)控系統(tǒng)頻監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)控功能。
近年來(lái),中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在監(jiān)控設(shè)備、監(jiān)控安裝、廣播、背景音樂(lè)和電子圍欄方面加大了推進(jìn)VMNS集中監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)的力度,取得了顯著成效?,F(xiàn)在,作者的二級(jí)分支機(jī)構(gòu)已經(jīng)完全建立了一個(gè)視頻集中監(jiān)控系統(tǒng),覆蓋了56個(gè)分支機(jī)構(gòu)和所有現(xiàn)金自助設(shè)備。系統(tǒng)運(yùn)行以來(lái),在消除各種案件事故風(fēng)險(xiǎn)方面發(fā)揮了重要作用,防范案件事故的能力顯著提高。
提高案件事故預(yù)防能力,技術(shù)防御是一個(gè)方面,更重要的是技術(shù)防御、人民防空、系統(tǒng)防御有機(jī)結(jié)合。在工作中,作者發(fā)現(xiàn),在VMNS視頻集中監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行過(guò)程中,一些基層銀行在人民防空和系統(tǒng)防御方面存在一些不足,限制了及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控系統(tǒng),及時(shí)發(fā)揮預(yù)警和處置功能。作者認(rèn)為,為了充分發(fā)揮VMNS視頻集中監(jiān)控系統(tǒng)的功能,基層銀行做好以下工作:
明確VMNS視頻集中監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行的各個(gè)層次的責(zé)任和操作流程。在二級(jí)分支機(jī)構(gòu)方面,VMNS視頻集中監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行涉及到分支機(jī)構(gòu)監(jiān)控中心和各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控終端。為了制定明確的分支監(jiān)控中心管理人員、操作值班人員、分支監(jiān)控管理人員等級(jí)的工作職責(zé)和操作流程,以便各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,操作人員都有一個(gè)清晰的想法。每個(gè)環(huán)節(jié)的人員不履行職責(zé),不按照規(guī)定進(jìn)行操作。
加強(qiáng)VMNS視頻集中監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行技能培訓(xùn)。關(guān)系VMNS集中監(jiān)控系統(tǒng)能否正常運(yùn)行的關(guān)鍵是監(jiān)控中心主機(jī)、監(jiān)控主屏幕等設(shè)備是否正常運(yùn)行、網(wǎng)點(diǎn)末端監(jiān)控錄音是否正常、網(wǎng)點(diǎn)是否成功設(shè)防。分行安全部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控中心管理人員和操作值班人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),熟練掌握設(shè)備開(kāi)啟、故障識(shí)別、圖像咨詢(xún)、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、報(bào)警處理等業(yè)務(wù)操作。對(duì)于分行操作人員,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控末端的設(shè)防和撤防操作的培訓(xùn)。
加強(qiáng)VMNS視頻集中監(jiān)控系統(tǒng)的日常運(yùn)行管理和應(yīng)急演練。分公司監(jiān)控中心的操作值班人員大多是勞動(dòng)外包人員,實(shí)行365天24小時(shí)輪班值班。監(jiān)控值班是一項(xiàng)簡(jiǎn)單而枯燥的工作。為了使操作值班人員始終保持專(zhuān)注的工作狀態(tài),我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)值班人員的人文關(guān)懷,落實(shí)工作條件;監(jiān)督值班人員的工作;建立每班值班臺(tái)賬,方便每班值班情況備查;實(shí)行每周或每月監(jiān)控通報(bào)制度,對(duì)監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)案件的事故隱患進(jìn)行通報(bào),責(zé)任單位限期整改。要加強(qiáng)各環(huán)節(jié)人員的應(yīng)急協(xié)調(diào)演練,提高人員識(shí)別警察、報(bào)警、報(bào)警、上下協(xié)調(diào)處理的能力,確保案件事故能夠在短時(shí)間內(nèi)消除、解決和處理,保護(hù)農(nóng)業(yè)銀行和客戶資產(chǎn)。